Den risikofri prøveperiode er en eksklusiv fordel, som Emma-kunder tilbydes. Den dag, hvor dit produkt ankommer til din leveringsadresse, starter din prøveperiode på 100 nætter. Vi tilbyder denne fordel, fordi vi mener, at den eneste måde, hvorpå du kan vide, om et Emma-produkt er det rigtige for dig, er ved at prøve det og vænne dig til det. De fleste mennesker har også brug for et par dage eller uger til at vænne sig helt til deres nye madras. 

Hvis du på noget tidspunkt i løbet af prøveperioden på 100 nætter føler, at vores produkt ikke er det perfekte match for dig, kan du returnere det for fuld refusion. 

Det eneste, du skal gøre, er at bruge vores returportal til at starte processen. Vi tager os så af resten: Vores kundeserviceteam vil arrangere en afhentning af din madras med vores returpartner. Når din returnering er blevet indsamlet og behandlet, kan du forvente at modtage din refusion inden for 14 dage.