Min bestilling

Hvor lang tid tager det før jeg kan sove på madrassen?
Du kan sove på din madras direkte, men vi anbefaler at du venter 72 timer.
Wed, 13 Jul, 2022 at 8:44 AM
Hvor lang tid kan madrassen være i boxen?
For madrassen kan opretholde sin optimale komfort anbefaler vi, at madrassen ikke er i boksen i mere end 6 måneder.
Wed, 13 Jul, 2022 at 8:43 AM
Hvordan pakker jeg madrassen ud?
Madrassen er pakket til at hjælpe dig. Det er nemt at hente madrassen, fjerne den fra kassen, rulle madrassen ud og lade den tage form. Fjern plastik ved hj...
Wed, 13 Jul, 2022 at 8:43 AM
Jeg bemærkede, at jeg bestilte den forkerte størrelse, hvad skal jeg gøre?
Når du har lavet din bestilling og ønsker at foretage ændringer, kontakt vores kundeservice, så hjælper vi dig. Du kan kontakte vores kundeservice via e-mai...
Wed, 13 Jul, 2022 at 8:39 AM
Hvordan kan jeg afbestille min bestilning?
Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice, og de hjælper dig gerne. Du kan kontakte vores kundeservice via e-mail (indtast dit b...
Wed, 13 Jul, 2022 at 8:39 AM
Hvad dækker 10 års garantiperiode?
Garantien dækker revner, buler, eller skader på skummet, som er opstået på trods af korrekt brug og korrekt håndtering af madrassen. Produktionsskade af lyn...
Wed, 13 Jul, 2022 at 8:28 AM
Hvor lang garanti har Emma madrassen?
Vi tilbyder 10 års garanti på dimensionsstabilit og holdbarhed på vores produkter. For mere information, se venligst vores vilkår og betingelser.
Wed, 13 Jul, 2022 at 8:27 AM
Er madrassen nødt til at blive i plastikken under prøveperioden?
Nej. Vi ønsker, at du får den bedste søvn, og det er ikke muligt ved at sove på larmende plast. Emma madrassen er vakuumpakket i plastik og pakket i emballa...
Wed, 13 Jul, 2022 at 8:26 AM
Hvordan kan jeg sende min Emma madras retur inden for prøveperioden?
Når du vil returnere din madras, så kontakt venligst vores kundeservice for at arrangere tid og dato for afhentning af madrassen. Afhentningen bliver udført...
Wed, 13 Jul, 2022 at 8:26 AM
Hvornår starter prøveperioden?
Fra dagen hvor du modtager din Emma madras, kan du teste den risikofrit i 100 dage.
Wed, 13 Jul, 2022 at 8:25 AM